促进多样性和包容性对重建富有生产力和韧性的工作场所至关重要

多样性和包容性的高水平与工作场所更高的生产力、创新能力和员工福祉息息相关,但工作场所在促进多样性和包容性方面却做得太少,特别是针对少数群体。这意味着企业、劳动者和社会正在错失相当大的潜在益处。

新闻发布 | 2022年4月11日
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日内瓦(国际劳工组织新闻)——国际劳工组织新发布的一份关于多样性和包容性的报告显示,四分之一的人在工作中感觉不到自身的价值,同时,那些在工作场所感到被包容的人则往往处于更高职位。

平等、多样性和包容性的高水平与更高程度的创新能力、生产力和绩效、人才招聘、人才保有以及员工福祉相关。该调查报告发现,只有一半的受访者表示多样性和包容性在其工作场所文化和战略中被充分认识并得到资源支持。目前只有三分之一的企业就包容性开展评估,尽管这样做对于企业进步至关重要。

过去关于多样性和包容性的研究侧重于西方高收入国家大型跨国公司,该新发布的报告即《通过多样性和包容性实现企业转型》(英文)则聚焦中低收入和中高收入经济体中各种规模的企业,并从员工、管理层和高级管理人员等不同群体收集信息,反映了不同年龄、性别、性取向、民族/种族/宗教群体、残障人士和艾滋病感染者的不同情况。

研究发现,与个人背景、年龄、性别或民族/种族/宗教等特征相比,工作场所包容感可能与职位级别更相关。高级职位员工中92%表示他们有被包容感,他们的多样性在工作中受到了尊重和重视,而在低职位员工中这一比例仅为76%。中型、大型和跨国企业中的员工比在小型和本土企业中的员工更可能有积极正向感觉。

平等、多样性和包容性是工作场所韧性和复苏的关键驱动力。"

曼努埃拉•托梅,国际劳工组织工作条件和平等司司长
报告称,多样性和包容性在“全球劳动力、企业、经济和社会的良好表现方面......发挥着关键作用,如果包容性只是高级职位人士享有的特权,那么企业有可能错失......大量的益处。”

只有四分之一的受访者表示女性在高管中占比高(40-60%),三分之一的受访者表示高层中没有残障人士。一些少数群体则认为他们在融入方面的积极经验不断减少,而这些群体往往集中在较初级的工作人员中。

国际劳工组织工作条件和平等司司长曼努埃拉•托梅表示,“疫情暴露并加剧了经济和社会中现有的不平等。平等、多样性和包容性是工作场所韧性和复苏的关键驱动力。”

该研究于2021年7月至9月疫情期间收集了来自五个地区75个国家的12000多名员工信息。三分之二的受访者表示,疫情开始以来,其工作场所对多样性和包容性的关注和行动水平有所提高。类似比例的受访者表示,这场大流行提高了他们对雇主促进多样性和包容性的期待。

报告认为,最可能影响更多企业创造可持续变革的方式是将多元和包容的商业案例与政策、立法框架以及支持性的企业价值观结合起来。

报告概述了实现转型和可持续变革的四个关键原则,这些原则适用于全球,并适用于所有劳动力群体和水平:多样性和包容性应该是战略和文化的优先事项和组成部分;高层管理人员必须多样化;高级领导、管理者和员工必须作为榜样负起责任;在包括招聘、留任和发展的整个就业过程中都必须采取行动。

员工需要通过包容性的商业实践、包容性的组织文化和包容性的领导才能感到他们受到重视、尊重、公平对待和授权。"

黛博拉·弗朗斯-马辛,国际劳工组织雇主活动局局长
国际劳工组织雇主活动局局长黛博拉·弗朗斯-马辛表示,“国际劳工组织正在与三方伙伴合作,提高工作场所的多样性和包容性水平。员工需要通过包容性的商业实践、包容性的组织文化和包容性的领导才能感到他们受到重视、尊重、公平对待和授权。正是这种多样性和包容性的变革方式对整体业务绩效做出了重大贡献。”

国际劳工组织的新报告将“包容性”定义为人们在工作场所的经验以及他们对自己的身份、自己所带来的技能和经验而感到受重视的程度,以及他们在工作中与他人产生强烈归属感的程度。

该报告所涉及的数据由国际劳工组织雇主活动局(ACT/EMP)性别、平等、多样性和包容处(GEDI)收集汇总,并与雇主和企业会员组织以及多样性网络共同完成报告。